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售後服務

  •  商品保養 


不限購買時間及購入地點,攜帶商品至櫃點即可享受 終身免費清潔保養服務【無須攜帶購入證明書】。
 ※ 清潔保養服務僅限親送實體專櫃,恕不接受郵寄

 

  •  售後維修 

  • 購買一年內:出示購入證明書及商品,經判斷為非人為因素的損壞,可享免費工錢維修服務。
    ※ 以下情況不包含在免費維修:零件遺失、修改長度、第二次起戒圍的修改,以及其他人為因素造成的損壞。

     
  • 購買超過一年:仍可享自費維修服務。商品將經評估報價後,由顧客決定是否進行維修。
    ※ 商品維修服務僅限親送實體專櫃,不接受郵寄。
    ※ 台灣 ete 專櫃不提供日本受理的維修或修改件,台灣取貨服務敬請理解。

如有其他維修或維修費用相關疑問,歡迎親臨全台任一實體門市,或透過官方 LINE(@ete_taiwan) 進行諮詢。