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售後服務

商品保養

不限購買時間及購入地點，攜帶商品至櫃點即可享受終身免費清潔保養服務【無須攜帶購入證明書】。
※ 清潔保養服務僅限親送實體專櫃，恕不接受郵寄。

售後維修

購買一年內：出示購入證明書及商品，經判斷為非人為因素的損壞，可享免費工錢維修服務。
※ 以下情況不包含在免費維修：零件遺失、修改長度、第二次起戒圍的修改，以及其他人為因素造成的損壞。
購買超過一年：仍可享自費維修服務。商品將經評估報價後，由顧客決定是否進行維修。
※ 商品維修服務僅限親送實體專櫃，不接受郵寄。
※ 台灣 ete 專櫃不提供日本受理的維修或修改件，台灣取貨服務敬請理解。

如有其他維修或維修費用相關疑問，歡迎親臨全台任一實體門市，或透過官方 LINE(@ete_taiwan) 進行諮詢。