關於購買方式

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您好，歡迎使用【ete TAIWAN ONLINE STORE】。

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因此請務必加入會員。

Step1:選擇喜愛的商品

Step2:將喜愛的商品加入購物車

Step3:確認購買商品內容是否正確，選擇付款方式與寄送資訊與寄送資訊

Step4:再次確認購購買商品，付款方式，寄送資訊後，結帳。

Step5:完成訂單後會寄送「購買完成通知信」至登錄的電子信箱

※購物內容可以在個人頁面中的「線上購物紀錄」中確認。

關於運費
運費統一為新台幣NT$ 100。
單筆訂單金額合計NT$ 5,000以上時免運費。

關於配送方式
商品統一由「統一速達股份有限公司（黑貓宅急便）」寄送。
由於寄送地區・下訂時間的不同，在本網站下訂完成後商品將會在5~7天內(不含例假日及國定假日)到貨。
寄送的可能時間可以指定，因此請在購物時先行選擇。
※商品出貨後將寄送「出貨完成通知信」。請確認內容。
※寄送地區係指台灣本島各縣市、部分澎湖地區、部分金門地區、小金門、小琉球以及馬祖。
※指定日期・指定時間為預估時間。如遇交通狀況或是天氣問題，有可能會有寄送延遲的情況。
※ 不提供海外配送服務。

關於退貨

請於收到商品後立即確商品是否正確，如對商品有任何疑慮，可在收到商品後7日內(含例假日)來信至客服信箱ete-info@elitestyle.com.tw 申請退貨。根據消費者保護法規定，7日鑑賞期為顧客(含本人、親友或管理員代收)簽收商品後隔日起算7日，如逾期恕無法受理。

申請退貨將會收到客服受理通知郵件，並於3個工作日(不含例假日)內，安排宅配人員將商品收回，請以原包裝紙箱將商品妥善交給宅配人員。客服人員將於收到商品確認無誤之後，為您安排後續退款作業。請注意，部份免費信箱可能排除本公司寄出之信件，如超過3日(含例假日)仍未收到回覆，請留意垃圾信件夾或來電確認是否漏信。

本網站僅提供退貨服務，恕不提供換貨服務。

退貨商品需保持包裝/內容物完整(包含出貨單、發票、紙袋、紙盒、購入証明書、信封、感謝卡、贈品)之全新商品，如拆封封膜，或內容物不齊全，恕將無法辦理退貨。

※來信申請退換貨時請務必告知

1.訂單編號 2.訂購人姓名 3.聯絡電話 4.E-MAIL 5.品名/數量/金額 6.退貨原因 7.方便收件日期

※若付款方式為ATM轉帳/匯款，請告知退款帳號資料

銀行/郵局名稱 2.完整分行名稱 3.帳戶號碼 4.帳戶名稱(需與訂購者相同)，

本公司將於收到退貨，確認無誤後7個工作日(不含例假日)內進行退款。

※若付款方式為信用卡刷卡/LINE PAY支付

會於7個工作日(不含例假日)內為您辦理信用卡刷退。因各家銀行之作業流程不同，刷退作業約7-21日，請留意下期帳單金額。

提醒您，以下情況將無法受理提供退貨服務。

1.商品到達簽收超過8日以上之商品。

2.耳針耳環等貼身商品。

3.封膜已拆封之商品。

4.退貨商品需保持包裝/內容物完整(包含出貨單、發票、紙袋、紙盒、購入証明書、信封、感謝卡、贈品)之全新商品，如拆封封膜，或內容物不齊全，恕將無法辦理退貨。

關於取消訂單
在購物完成後，如果發現訂單內容有誤，可以在商品出貨前取消訂單。
請在會員中心的「訂單」中取消訂單。

關於付款方式
本網站提供「信用卡付款」、「銀行匯款」、「Line Pay」。請注意在確認購買後將無法變更。

維修與售後服務
ete的商品在製作過程中皆嚴格把關每個環節。在寄出商品前也皆會為您確認商品並做基礎保養，還請您安心配戴。
若您在正常使用下，仍發現品質不良或商品損壞，請在購買商品後一年內，憑購入証明書並攜帶需要維修之商品至ete全台實體店櫃。
※為確認需要維修商品狀況，恕不受理郵寄方式寄送的維修件。
「購入証明書」如果遺失，將可能無法進行修理。
根據商品的狀態，有可能會需要另行負擔修理費用。

關於缺貨狀況
因每款商品，數量有限，將有可能發生缺貨情形。
本網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣，將依完成付款時間順序為準，有可能會遇到商品缺貨情形，我們將會第一時間通知您。敬請見諒。
因全台庫存皆為共有，販售出的時間皆不固定，網路商店庫存無法立即更新，因此可能會出現缺貨的情形，敬請見諒！
若想瞭解實體店櫃庫存情形，請直接洽詢實體店櫃造型師。

關於網站之安全
什麼是個人資料保護方針
本公司基於保護個人資料之目的，制定了個人資料保護方針。
在本網站，我們將投注最完善的關注並且嚴格管理個人資料，以提供客戶安全安心的使用環境。

關於SSL機制
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